Interventions Services Témoignages FAQ Pourquoi nous Contact Demander une intervention 📞 (514) 447-1783
📞 Appeler
Grand Montréal et environs — disponible sur site
Votre technicien TI
sur site.
Spécialisé en support des commerces & PME.

Une équipe de techniciens TI qualifiés, spécialisés en support des commerces et PME. Conseil en infrastructure, déploiement réseau, cybersécurité et soutien des systèmes de point de vente — nous nous déplaçons chez vous pour chaque installation, changement ou incident. Grand Montréal et environs.

10+
Ans d'expérience en infrastructure TI commerciale
24/7
Disponible — urgences traitées en tout temps
Certifiés
Techniciens qualifiés et accrédités
Urgences
Traitées en priorité — réponse rapide
Interventions courantes
Vous vous reconnaissez ?

Des situations réelles, vécues par des commerçants et des PME du Grand Montréal. Si vous êtes dans l'une d'elles — appelez-nous.

Commerce — Incident critique

Terminal de paiement hors ligne

Votre Pinpad ou terminal Moneris / Desjardins ne répond plus. Vos clients ne peuvent pas payer par carte. Chaque minute compte.

Diagnostic et remise en service sur site
Commerce — Ouverture

Nouveau commerce à installer

Vous ouvrez un commerce et avez besoin que tout soit en place : réseau, caisse, imprimantes, terminaux, Wi-Fi. Un seul appel, on gère tout.

Installation complète clé en main
Commerce — Matériel

Caisse ou imprimante à remplacer

Votre caisse tombe en panne ou votre imprimante thermique cesse de fonctionner. On identifie le problème, on procure le remplacement et on reconfigure.

Remplacement et reconfiguration sur site
Réseau — Performance

Wi-Fi lent ou instable en salle

Votre réseau sans fil est lent, instable ou ne couvre pas toute la surface de votre local. Cela affecte vos terminaux, vos employés et vos clients.

Diagnostic, optimisation et extension Wi-Fi
PME — Infrastructure

Changement ou migration d'équipements

Vous changez de fournisseur, déménagez ou modernisez votre infrastructure. On planifie la migration, on exécute et on documente chaque étape.

Migration planifiée, zéro interruption
Réseau — Incident

Panne réseau — plus d'internet

Votre connexion internet est tombée, votre réseau interne ne répond plus ou un équipement est en panne. Vos opérations sont paralysées.

Diagnostic et rétablissement de la connectivité

Votre situation ressemble à l'une de celles-ci ?

Contactez-nous — devis gratuit
Nos services
Ce que nous faisons

De l'audit initial à la protection continue — nos services couvrent chaque aspect de votre infrastructure TI, livrés avec rigueur, documentation et souci du détail.

★ Spécialité exclusive

Soutien systèmes commerciaux

Vos équipements de point de vente sont au cœur de vos revenus. Nous diagnostiquons et résolvons toute panne de caisse, terminal de paiement, imprimante ou scanner — et assurons l'isolation sécurisée de votre réseau commercial pour protéger chaque transaction.

Commerce & Point de vente

Équipements pris en charge

Systèmes de caisse · Terminaux de paiement · Imprimantes de reçus · Scanners · Appareils mobiles de commerce · Isolation et sécurisation réseau POS · Reconfiguration après panne ou remplacement

Conseil & Évaluation

Audit & inventaire TI

Recensement complet de vos équipements, cartographie de votre réseau et rapport de recommandations priorisées. Savoir exactement ce que vous avez — avant de décider quoi améliorer.

Conseil & Évaluation

Conseil & approvisionnement

Analyse de vos besoins réels, devis détaillé et gestion complète de l'approvisionnement. Les bons équipements, au bon prix — configurés et livrés clé en main.

Installation & Déploiement

Infrastructure réseau

Câblage structuré, déploiement Wi-Fi et configuration complète de vos équipements réseau avec segmentation adaptée à votre réalité. Une fondation solide, propre et entièrement documentée.

Installation & Déploiement

Postes & périphériques

Installation et configuration de postes de travail, imprimantes et scanners. Migration de vos données sans perte. Vos équipes opérationnelles dès le premier jour.

Support & Dépannage

Diagnostic & résolution d'incidents

Identification précise de la source des pannes, analyse de performance réseau et remise en service rapide. Un rapport d'incident documenté est remis à chaque intervention.

Support & Dépannage

Soutien à distance géré

Gestion proactive de vos postes, mises à jour automatisées et alertes en temps réel. Vos systèmes surveillés et maintenus — sans interruption de vos opérations.

Sécurité & Protection

Cybersécurité gérée

Protection centralisée de vos postes et de votre réseau, gestion des alertes de sécurité, rapport mensuel et conformité à la Loi 25. Une posture sécurité solide, sans complexité pour vos équipes.

Témoignages clients
Ils nous font confiance

Des commerçants et entrepreneurs du Grand Montréal qui ont fait appel à nous pour leurs installations, incidents et changements d'équipements.

Notre terminal de paiement est tombé en pleine heure de pointe. Le technicien est arrivé rapidement, a identifié le problème en quelques minutes et on était de nouveau opérationnels avant la fermeture. Intervention propre, efficace, sans jargon inutile.

KB
Karim B.
Gérant — Restaurant, Laval

On ouvrait un deuxième local et avait besoin de tout installer from scratch — réseau, caisse, imprimantes, terminaux. Tout a été configuré en une journée, proprement câblé et documenté. On n'a eu aucun problème depuis l'ouverture.

SL
Sophie L.
Copropriétaire — Boutique, Brossard

Wi-Fi stable, configuration sécurisée, caméras et caisse intégrés sur le même réseau. Explications claires, suivi rigoureux — on se sent vraiment accompagné. Je recommande sans hésiter.

DC
David C.
Propriétaire — Commerce de détail, Montréal

On avait un problème réseau intermittent depuis des mois — plusieurs techniciens étaient passés sans le régler. Après un diagnostic rigoureux, le problème a été isolé et résolu définitivement. Devis clair, facturation sans surprise.

MT
Marie-Ève T.
Propriétaire — Boutique, Montréal
Pourquoi nous choisir
Votre technicien de confiance —
pas un généraliste.
01

Spécialiste des commerces depuis plus de 10 ans

Nous arrivons avec la bonne expertise dès la première minute. Caisses, terminaux de paiement, imprimantes, réseaux commerciaux — c'est notre terrain depuis plus d'une décennie.

02

Nous nous déplaçons chez vous — toujours

Nos techniciens se déplacent dans le Grand Montréal et ses environs pour chaque intervention. Pas de sous-traitance — c'est toujours notre équipe qui intervient chez vous.

03

Maîtrise des systèmes POS, Pinpad & caisse

Terminaux de paiement, systèmes de caisse et imprimantes de commerce — nous connaissons ces équipements en détail. Nous diagnostiquons rapidement et intervenons avec précision, sans tâtonnement.

04

Travail documenté & propre à chaque intervention

Chaque intervention est documentée : rapport de travail, configuration notée, recommandations transmises. Vous gardez une trace de tout ce qui a été fait — et nous aussi.

05

Tarifs compétitifs — devis gratuit sans engagement

Des tarifs compétitifs et une facturation transparente. Chaque engagement commence par un devis détaillé, gratuit et sans engagement — pour que vous sachiez exactement ce que vous payez, sans mauvaise surprise.

06

Un seul interlocuteur du début à la fin

Du premier appel à la livraison finale, vous avez un seul contact. Pas de transferts, pas de confusion. Vous savez toujours à qui vous parlez et où en est votre dossier.

07

Interventions assurées en responsabilité professionnelle

Nos interventions sont couvertes par une assurance responsabilité professionnelle. Vous nous confiez votre infrastructure en toute confiance.

Comment ça fonctionne
Simple. Rapide. Sur site.
01

Vous contactez

Par téléphone, formulaire ou en personne lors de notre passage dans votre secteur.

02

On évalue

Discussion rapide de votre besoin — diagnostic préliminaire gratuit, aucun engagement.

03

Devis clair

Devis détaillé, transparent et personnalisé selon votre situation réelle. Sans surprise.

04

On se déplace

Intervention planifiée sur site — on arrive avec le matériel, on exécute, on documente.

05

Livraison

Rapport d'intervention remis, configuration expliquée, questions répondues sur place.

Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.

Tout ce que vous voulez savoir avant de nous appeler.

Quel est le délai habituel avant une intervention ?
Pour les urgences (terminal en panne, réseau tombé), nous traitons votre demande en priorité selon la disponibilité. Pour les installations planifiées, nous convenons ensemble d'un créneau adapté à votre calendrier d'exploitation.
Travaillez-vous avec tous les types de caisses et terminaux ?
Oui. Notre équipe intervient sur la grande majorité des systèmes de caisse, terminaux de paiement et imprimantes de commerce présents sur le marché québécois. En cas de doute, décrivez votre équipement dans le formulaire et nous vous confirmons rapidement.
Dois-je acheter les équipements avant de vous appeler ?
Non. Nous pouvons vous conseiller sur les équipements adaptés à vos besoins, les approvisionner et les installer — une seule démarche, un seul interlocuteur. Vous évitez les achats inadaptés et les mauvaises surprises à l'installation.
Intervenez-vous le soir ou la fin de semaine ?
Oui — notre équipe est disponible 24/7. Les urgences (terminal en panne, réseau tombé) sont traitées en priorité, en dehors des heures ouvrables comme pendant. Contactez-nous directement pour toute situation critique.
Proposez-vous des contrats de service récurrents ?
Oui. Nous proposons des forfaits de soutien adaptés aux PME et commerces — surveillance, maintenance préventive et priorité d'intervention. Demandez un devis personnalisé pour discuter des options disponibles.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Nous couvrons le Grand Montréal et ses environs : Montréal, Laval, Longueuil, Brossard, Repentigny, Terrebonne, Blainville, Saint-Jérôme, Boucherville et les villes avoisinantes. Contactez-nous si vous n'êtes pas certain que votre secteur est couvert.
Comment fonctionne la tarification ?
Nous travaillons sur devis. Après un premier appel d'évaluation gratuit, nous vous soumettons un devis détaillé et transparent. Aucun frais caché, aucune surprise à la facturation. Nos tarifs sont compétitifs et adaptés à la réalité des PME.
Êtes-vous assurés en responsabilité professionnelle ?
Oui. Toutes nos interventions sont couvertes par une assurance responsabilité professionnelle. Vous pouvez nous confier votre infrastructure en toute confiance.
Nous joindre
Besoin d'un technicien ?

Que ce soit une urgence, une installation planifiée ou une simple question, contactez-nous. Un premier appel d'évaluation est toujours gratuit. On vous répond dans les meilleurs délais.

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Grand Montréal et environs, Québec
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(514) 447-1783
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Disponible 24/7 — urgences traitées en priorité
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Vos informations sont traitées de manière confidentielle, conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels.